개인정보 문의

개인정보 처리에 관한 문의·열람·정정·삭제·처리정지 요구를 접수하는 창구입니다.

클로애드는 이용자의 개인정보에 관한 문의를 아래 창구에서 접수하고 처리합니다. 운영자가 실제로 수집하는 항목과 그 이용 목적은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

1. 문의 창구

구분	내용
개인정보 보호책임자	김태정 (대표)
문의 이메일	oganesson12@naver.com
열람청구 접수·처리	김태정 (대표) / oganesson12@naver.com
운영 시간	평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 제외) 이메일 문의는 24시간 접수하며, 접수 후 24시간 이내에 회신합니다.

이용자는 「개인정보 보호법」에 따라 운영자에 대하여 다음을 요구할 수 있습니다.

다음 항목은 문의 없이 이용자가 직접 처리할 수 있습니다.

하고 싶은 일	방법
내 데이터 전부 내려받기	로그인 후 계정 설정 화면에서 데이터 내보내기를 실행하면 운영자가 보유한 본인 데이터를 파일로 받을 수 있습니다.
계정 삭제(탈퇴)	로그인 후 계정 설정 화면에서 탈퇴를 실행합니다. 자세한 내용은 제거 안내를 참고하시기 바랍니다.
광고 표시 중단	클라이언트에서 광고를 일시중지하거나 제거합니다. 제거 안내를 참고하시기 바랍니다.
기기 등록 해제	계정 설정 화면의 기기 목록에서 해당 기기를 해제합니다.

운영자는 이용자의 요구를 접수한 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 하고 그 결과를 통지합니다. 부득이한 사유로 기한 내 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 예정 시기를 통지합니다.
운영자는 요구를 한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다. 이 과정에서 운영자는 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만 요구합니다.
운영자가 이용자의 요구를 거절하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 함께 통지합니다.
열람·정정·삭제 요구의 처리에는 수수료를 청구하지 않습니다.

다음 정보에 대한 열람·삭제 요구는 운영자가 해당 정보를 수집·보유하고 있지 않으므로 처리할 대상이 없습니다.

운영자는 위 정보에 클라이언트 프로그램이 접근하지 못하도록 설계하고 있습니다.

운영자의 처리 결과에 이의가 있거나 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.